Часто задаваемые вопросы
Что делать, если я не успеваю за 3 дня привезти подарок в Пункт приёма?
Позвоните по телефону +7 (495) 542-00-00 и сообщите нам КОД ВАШЕЙ ЗАЯВКИ и планируемую дату доставки. Или напишите на почту dari@miloserdie.help. Мы продлим срок резервации подарка за Вами.
Я хочу сам подарить свой подарок тому человеку, которому он нужен. Что делать?
Это не всегда бывает возможно, в связи с состоянием здоровья большей части подопечных службы «Милосердие». Но, тем не менее, сообщите нам о своём желании в Пункте приёма подарков, мы обязательно с Вами свяжемся и постараемся осуществить Ваше желание.
Я зарезервировал подарок, но передумал. Как отменить резерв?
Пожалуйста, сообщите нам о том, что Вы изменили решение о подарке! Мы постараемся сразу вернуть подарок в каталог, чтобы его смог подарить кто-нибудь другой. Для этого напишите КОД ВАШЕЙ ЗАЯВКИ на почту dari@miloserdie.help
Почему в Москве Вы помогаете таким странным группам?
На сайте размещена информация о необходимых подарках для подопечных православной службы помощи «Милосердие». Большей части этих людей служба помогает постоянно. Это тяжелобольные люди на дому, в больницах и в интернатах, дети и старики, одинокие и многодетные, верующие и неверующие. Объединяет их то, что им всем нужна поддержка, и служба «Милосердие» её оказывает. Подробнее о службе помощи «Милосердие» — здесь
Что делать, если мне некогда заниматься покупкой и доставкой подарка?
Вы можете просто сделать пожертвование на нужды проектов службы «Милосердие».
До какого числа проводится акция?
Акция проводится с 12 декабря 2023 года по 6 января 2024 года
У меня всё ещё остались вопросы, как я могу их задать?
Вы можете позвонить по телефону: +7 (495) 542-00-00